FAQ

Wynajem pojazdu zastępczego

1. Kto odzyskuje pieniądze od ubezpieczyciela sprawcy kolizji?

Pieniądze z Towarzystwa Ubezpieczeniowego sprawcy kolizji odzyskuje bezpośrednio ANCA CARS.

2. Czy pobierana jest kaucja za auto zastępcze?

ANCA CARS nie pobiera żadnych kaucji gwarancyjnych.

3. Czy wszystkie formalności związane z likwidacją szkody w zakresie wynajmu pojazdu zastępczego z OC sprawcy załatwia za mnie ANCA CARS?

Tak, wszystkie formalności związane z likwidacją szkody w zakresie wynajmu pojazdu zastępczego leżą po stronie ANCA CARS.

4. Ile kosztuje podstawienie auta zastępczego?

Podstawienie auta zastępczego jest bezpłatne.

5. Czy aby otrzymać auto zastępcze konieczne jest wezwanie Policji?

Nie jest konieczne, wystarczy również wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym z czytelną informacją kto jest sprawcą szkody.

6. Czy przysługuje mi auto zastępcze jeśli użytkuję samochód tylko do celów prywatnych?

Tak, niezależnie od tego do jakich celów użytkujeszswój samochód masz prawo do auta zastępczego.

7. Czy mogę wybrać model auta zastępczego?

Tak, jednak samochód zastępczy musi być tej samej lub niższej klasy.

8. Czy w przypadku kasacji przysługje mi auto zastępcze?

Tak, w przypadku kasacji przysługuje auto zastępcze.

9. Jakie są konsekwencje w przypadku kolizji autem zastępczym?

Wszystkie auta w ANCA CARS posiadają ubezpieczenie OC, AC, NNW oraz Assistance 24h.

10. Czy w ANCA CARS są ukryte koszty związane z wynajmem samochodu zastępczego?

Nie ma żadnych ukrytych opłat. Wynajem jest całkowicie bezpłatny.

11. Kto może prowadzić samochód zastępczy?

W okresie trwania wynajmu, samochodem zastępczym może poruszać się nielimitowana liczba uprawnionych do tego kierowców tj. posiadających prawo jazdy.

12. Jaki jest dzienny limit kilometrów auta zastępczego?

Nie ma dziennego limitu kilometrów.

13. Czy samochód zastępczy w momencie odbioru jest zatankowany?

Tak, podstawiony samochód zastępczy ma pełny zbiornik paliwa.

14. Z kim mogę się skontaktować w razie uszkodzenia auta zastępczego?

W razie uszkodzania samochodu zastępczego należy się skontaktować z Platformą Techniczną Anca Cars lub Assistance Anca Cars.

15. Jeśli nie ma tutaj odpowiedzi na pytanie, które mnie interesuje, gdzie moge uzyskać odpowiedź?

Zapraszamy do zadania pytania z dostępnej na stronie zakładki PYTANIA DO EKSPERTA lub skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 22 424 93 93 lub przez e-mail: biuro@ancacars.pl